mumtazah, nabila and Fitriana, saghifa . 2021. ANALISA KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN JATIWARINGIN KOTA BEKASI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL. Informatics and Computer Engineering Journal. 1, 2 (Jul. 2021), 72-81. DOI:https://doi.org/10.31294/icej.v1i2.520.